นโยบายความเป็นส่วนตัว beo356 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน beo356 คุณได้แบ่งปันข้อมูลบางอย่างให้เรา ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานทั่วไป เราเข้าใจดีว่าข้อมูลเหล่านั้นสำคัญมากสำหรับคุณ นโยบายฉบับนี้จึงอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

beo356 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สาม ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอม และพยายามเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่ตามที่ระบุในการสมัครสมาชิก
• เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
• เบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ข้อความแชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นมือถือ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
• หน้าเว็บที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยหลักๆ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ

• ให้บริการและจัดการบัญชี — ดำเนินธุรกรรม ตรวจสอบตัวตน และบริหารบัญชีสมาชิก
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การซัพพอร์ต — ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

beo356 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการเกม — เพื่อดำเนินการเกมและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในกลุ่ม — เพื่อการดำเนินงานภายในที่จำเป็น ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน

beo356 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร คุกกี้คือไฟล์ข้อความเล็กๆ ที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

beo356 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้น

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการเข้าสู่ระบบบัญชี
• การตรวจสอบ KYC — ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบ
• การเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง — ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML/KYC
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• หลังจากยกเลิกบัญชี ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายจะยังถูกเก็บต่อตามระยะเวลาที่กำหนด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ beo356 เก็บไว้ เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

beo356 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกในทุกกรณี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมงาน

beo356 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ beo356

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน beo356 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ beo356 ด้วย